Ihr habt das Zuhause. Wir die Energie.



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Welchen Zählertyp habe ich?
Strompreisbremse und Gaspreisbremse: Was tun?

Energiepreisbremsen: Sie müssen sich um nichts kümmern! 

Unsere Kundinnen und Kunden erhalten selbstverständlich ihre Entlastungsbeträge für Januar, Februar und März 2023 rückwirkend im April 2023 - daran arbeiten wir mit Hochdruck. Es kann jedoch in einigen Fällen zunächst zu Verzögerungen kommen. Rechtliche Anforderungen und technische Prozesse mit höchster Sorgfalt umzusetzen braucht einfach Zeit. Für eine unter Umständen entstehende Verzögerung möchten wir uns entschuldigen und bitten um Verständnis.

Unter diesem Link stellen wir Ihnen den Entlastungsrechner des BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V. zur Verfügung. 💡

Gut zu wissen: Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) stellt eine kostenfreie Telefonhotline zur Beratung über die Energiepreisbremsen unter der Nummer 0800-78 88 900 zur Verfügung. Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmen erhalten dort Informationen über die Funktions- und Wirkungsweise der Strompreis-, Gaspreis- und Wärmepreisbremse.

Im Erklärvideo haben wir alle wichtigen Infos für Sie anschaulich zusammgestellt.

Hier das Erklärvideo ansehen

Strompreisbremse / Gas- und Wärmepreisbremse

Fragen und Antworten

Die Strompreisbremse und die Gas- und Wärmepreisbremse sind  beschlossen und sollen ab 2023 gelten.

Wie berechnen sie sich und wer profitiert davon? Lohnt es sich trotzdem noch, Energie zu sparen? 

Wir beantworten die wichtigsten Fragen zu den Preisbremsen:

Abschläge für Strom/Erdgas

Was ist ein Abschlag, wie wird er berechnet und welche Änderungsmöglichkeiten habe ich? 

Wir haben alle wichtigen Informationen rund um Ihre monatlichen Abschläge für Sie zusammengestellt.

Alles zu Ihrem Strompreis

Aufgrund der aktuelle Lage an den Energiemärkten ergeben sich Änderungen beim Strompreis

Warum steigen die Netz-Nutzungsentgelte und
mit welchen Preisanpassungen muss ich rechnen?

Infos zum Energiemarkt

Der Energiemarkt ist in Bewegung - die Faktenlage ändert sich permanent. Wir haben die aktuellen Hintergründe zum Energiemarkt für Sie zusammengestellt. 

Wie und warum entwickeln sich die Preise am Strom- und Gasmarkt?

Energiespar-Tipps

Jetzt zählt mehr denn je: Stromverbrauch senken und Geld sparen! Der Energieverbrauch kann durch viele kleine Maßnahmen gedrosselt werden.

Wie kann ich im Haushalt den Energieverbrauch effektiv senken?

Wichtige Information für Gaskundinnen und -kunden nach § 2 Abs. 4 Erdgas-Wärme-Soforthilfe-Gesetz (EWSG)

durch die Energiepreiskrise sehen sich Versorger und Kunden in diesem Jahr besonderen Herausforderungen und steigenden Energiepreisen ausgesetzt. Die Bundesregierung hat zur Abmilderung dieser Problematik und Entlastung der Bürger eine kurzfristige finanzielle Unterstützung („Soforthilfe“) geplant und zu deren Umsetzung das Erdgas-Wärme-Soforthilfe-Gesetz (EWSG) erlassen. Ziel ist eine einmalige staatliche finanzielle Überbrückung bis zur Einführung der Gaspreisbremse.


 

Zur konkreten Umsetzung (für Gaskunden)
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Digitale Beratung mit Videoanleitung

Umzugsservice – Stammdatenservice - Elektromobilität

Sie planen einen Umzug? Sie möchten Ihre Daten bei den Pfalzwerke ändern? Oder Sie interessieren sich für das Thema Elektromobilität? Unsere digitale Beratungsassistenz Anna führt Sie per Video durch diese Prozesse und führt Sie an die richtige Stelle, um Ihre Daten einzugeben.

Zur digitalen Beratung
Chatbot ISY | © Pfalzwerke AG

Chatbot ISY

Zählerstand, Abschlagsanpassung, Umzug & vieles mehr

Sie haben ein Anliegen? Unsere künstliche Intelligenz ISY übernimmt die Bearbeitung. Oder leitet Sie an die richtige Stelle weiter. Und das rund um die Uhr. Denn ISY schläft nie. Schildern Sie ISY einfach in kurzen Worten Ihr Anliegen und ISY liefert die richtigen Antworten.

Sie finden ISY über die blaue Sprechblase in der rechten Ecke unserer Website. Ganz einfach!

Wichtig: ISY lernt noch. Indem Sie Ihr Anliegen über ISY schildern, lernt die künstliche Intelligenz minütlich dazu und kann Ihnen immer besser helfen.

Mehr zu ISY

Nachhaltig unterwegs mit Elektromobilität

Ob Schnelllademöglichkeiten für unterwegs, Wallbox für Ihr Zuhause oder Lademöglichkeiten für Ihre Mitarbeiter- und Kundenparkplätze – wir haben die passende Lösung für Sie.

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