Die Pfalzwerke-Gruppe

Wir sind mehr als ein Energie­versorger

Die Pfalzwerke sind der führende Stromanbieter in der Pfalz und im Saarpfalz-Kreis: ein Unternehmen, das mit seinen Leistungen und seinem Engagement aktiv die Zukunft der Region mitgestaltet.

Das alles schaffen wir nicht alleine – hinter dem Namen Pfalzwerke steht eine ganze Gruppe von spezialisierten Unternehmen und Partnern, die mit ihrem vielfältigen Angebot einzigartig ist.

Wer wir sind

Für die, die die Selbstverständlichkeiten des Alltags schätzen ...

... geben wir unser Bestes und sorgen für Strom, Wärme, Gas und mehr. Und das seit über 100 Jahren. Was mit der Energieversorgung von Haushalten und Unternehmen begann, greift heute weiter: Ob Strom, Wärme oder Mobilität – als führender Anbieter in der Pfalz und dem Saarpfalz-Kreis gestalten wir die Energiewende aktiv mit. Dafür investieren wir regional wie international in erneuerbare Energien, bieten unseren Kunden bundesweit nachhaltige Versorgungsleistungen sowie innovative Technologien und Infrastrukturlösungen.

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Top Lokalversorger 2024 

Als Lokalversorger bieten wir nicht nur faire Preise, sondern setzen auf Investitionen und Engagement in der Region. Dafür wurden wir vom Energieverbraucherportal in den Kategorien Strom und Gas als „Top Lokalversorger“ 2024 ausgezeichnet. Bei den ausgezeichneten Versorgern nehmen außerdem Umweltgesichtspunkte und die Servicequalität einen hohen Stellwert ein.

Hohes Kundenvertrauen bescheinigt

Gemeinsam mit der ServiceValue GmbH führt die WirtschaftsWoche jährlich ein großes Vertrauensranking durch. Bei der zehnten Befragung wurden im Jahr 2023 mehr als 550.000 Kunden gefragt, welchen Marken sie am meisten vertrauen. Wir freuen uns, dass unsere Kundinnen und Kunden uns - wie bereits im Vorjahr - ein sehr hohes Kundenvertrauen bescheinigen.

Auszeichnung mit dem „Deutschen Exzellenz-Preis 2023"

Das Deutsche Institut für Service-Qualität, der Nachrichtensender ntv und das DUP UNTERNEHMER-Magazin zeichnen herausragende innovative Lösungen und Leistungen mit dem Deutschen Exzellenz-Preis 2023 aus. Einer der Preisträger: Unsere Pfalzwerke IoTista – die digitale IoT-Plattform für Kommunen, Städte und Stadtwerke - in der Kategorie „Customer Experience“. Als ganzheitlicher Partner bietet IoTista den Kunden sowohl die Sensorik, Montage und Inbetriebnahme als auch das LoRaWAN-Netz und die IoT-Plattform an. Auf dem Siegertreppchen standen wir bereits 2020 und 2021. In diesem Jahr erhielten wir den ersten Platz der Auszeichnung für unsere Innovationsarbeit.

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Auszeichnung als Nachhaltigkeitschampion

Die Nachhaltigkeit eines Unternehmens ist für viele ein wichtiger Faktor für eine Kaufentscheidung. Besonders Anbieter, die sich für Umwelt- und Naturschutz engagieren, stehen dann hoch im Kurs. ServiceValue GmbH und DIE WELT haben in einem Ranking die Nachhaltigkeit von 1.291 Unternehmen aus 78 Branchen untersucht. Dafür wurden über 300.000 Verbraucherurteile ausgewertet. Die Pfalzwerke Gruppe wurde im Ranking 05/2023 für ihr Umwelt- und Nachhaltigkeitsengagement belohnt und mit dem Prädikat „SEHR NACHHALTIG“ ausgezeichnet.

Herausragender Regionalversorger

Als Regionalversorger setzen wir unter anderem auf Energieangebote aus nachhaltigen Quellen, soziales Engagement und kundenfreundliche Tarifoptionen. Dafür wurden wir von der Jury der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) mit der Auszeichnung als „Herausragender Regionalversorger 2022/2023“ belohnt. Im Mittelpunkt der Untersuchung standen die Themen Kundenservice, Internetauftritt, Tarifoptionen, Nachhaltigkeit und regionales Engagement. 

Energiewende Award 2022 in der Kategorie Strom

Als Vorreiter der Energiewende hat die Pfalzwerke-Gruppe schon frühzeitig dafür die Weichen gestellt und den Ausbau erneuerbarer Energie vorangetrieben. Dazu gehört der Bau von Wind- und Solarparks und das Angebot von Ökostrom. Für dieses Engagement haben wir den Energiewende Award in der Kategorie „Strom“ gewonnen. Damit wurden wir als einziger Energieversorger in der Größe und in der Kategorie ausgezeichnet

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Ausgezeichnet zum Top100-Innovator

Ausgezeichnete Ideen: Bei der 29. Runde des Wettbewerbs TOP 100 Innovator hat die Pfalzwerke-Gruppe als Innovationsschmiede überzeugt und erhielt das TOP 100-Siegel 2022. Mit dem Siegel werden besonders innovative mittelständische Unternehmen ausgezeichnet. Wichtig dabei ist, dass die Innovationen keine Zufallsprodukte, sondern systematisch geplant sind und sich am Markt durchsetzen. Mit unserem Innovationsteam stoßen wir regelmäßig neue Projekte an und bringen innovative Produkte hervor. 

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Noch mehr über uns auf unserem Blog:

Lebensraum für Tiere
Pfalzwerke begegnen | 13.07.2023

Lebensraum für Tiere

Nutzen für alle: Wir schaffen Tieren Lebensraum – durch das Einsetzen von Nistkästen und Insektenhotels in unseren Solarparks oder den Aufbau von Storchennestern. Wir unterstützen bei der Rehkitzrettung - und wieso Schafe in Photovoltaik-Parks eine sinnvolle Sache sind, erklären wir hier auch.

„Pflege kann jeden betreffen“
Pfalzwerke begegnen | 3.05.2023

„Pflege kann jeden betreffen“

Wenn Familienangehörige pflegebedürftig werden, gerät die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ins Wanken. Manuela Goldmann ist eine unserer Pflegeguides und erklärt, wie die Pfalzwerke Mitarbeiter*innen bei einer solchen Herausforderung unterstützt.

Chatbot ISY lernt denken
Pfalzwerke begegnen | 3.02.2023

Chatbot ISY lernt denken

Seit diesem Herbst hilft der Chatbot ISY den Kundinnen und Kunden der Pfalzwerke. Die künstliche Intelligenz kann Kundenanfragen wie eine Zählerstandsmeldung ganz einfach bearbeiten – und lernt minütlich dazu. Ins Leben gerufen wurde ISY von unserem Kundenservice in Zusammenarbeit mit unserem Marketing. Unsere Kollegen Matthias, Sven und Verena erzählen hier von dem Projekt.