Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

• Die Ladeeinrichtung muss auf Überschussmodus bzw. Eco‑Modus eingestellt sein.
• Der Startvorgang kann mehrere Minuten in Anspruch nehmen, da die Ladestation zunächst alle notwendigen Informationen vom Fahrzeug, Ladekabel und der PV‑Anlage abruft.
• Ein häufiger Wechsel des Lademodus verzögert den Startvorgang.
• Um ein dreiphasiges Laden zu starten, müssen mindestens 4,2 kW überschüssige Leistung ins Netz abgegeben werden.

• Um ein einphasiges Laden zu starten, müssen mindestens 1,4 kW überschüssige Leistung ins Netz abgegeben werden.

• Nicht alle Wallboxen und Fahrzeuge unterstützen ein automatisches Umschalten von dreiphasig auf einphasig.
• Bei kleineren PV‑Anlagen kann es sinnvoll sein, den Netzanteil für das Laden zu erhöhen.
• Bei Wallboxen mit abnehmbarer Steckerleitung sollte der Stecker in regelmäßigen Abständen von der Wallbox getrennt werden, da dies Störungen vorbeugen kann.
• Ein Neustart der Wallbox oder der gesamten Anlage kann das Problem beheben. Dafür haben wir das Vorgehen für die verschiedenen Systeme für Sie zusammengestellt.
• Haben Sie alle Punkte überprüft und das Überschussladen startet weiterhin nicht, führen Sie bitte einen Neustart der gesamten Anlage durch. Versuchen Sie es anschließend erneut und nutzen Sie erst nach Einhaltung der Wartezeiten das Kontaktformular.