Photovoltaikanlage

Wie können wir Ihnen helfen?

Hinweis: Diese Kontaktmöglichkeit bzw. Hilfestellung richtet sich ausschließlich an Betreiber von PV‑Anlagen im Privatkundenbereich, die von der Pfalzsolar GmbH oder der Pfalzwerke AG installiert wurden. Bei Störungen an Anlagen von Drittanbietern wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur oder den Hersteller der Anlagenkomponenten.

Frau mit Handy

Offline

Ihre Anlage liefert keine Daten mehr an die App und den PC? 

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Speicher Keller

Fehlfunktion

Sie haben Probleme mit der PV-Anlage, Speicher oder Wallbox?

Es leuchte eine rote LED

Die Anlage produziert nichts mehr

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Wasserschaden

Dachseitige Probleme

Wassereintritt bei Regen

Schrauben der Modulhalter sind sichtbar

Sichtbare Beschädigungen der Module 

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Terminvergabe | © Bildnachweis: iStock.com/Alina_Buzunova

Terminvergabe

Sie warten auf einen Termin?

Dachmontage

Inbetriebnahme

Abnahme

Serviceeinsatz 

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Stromausfall | © Bildnachweis: iStock.com/Daria_Kulkova

Stromausfall

Sie haben eine PV-Anlage von uns und saßen oder sitzen bei einem Stromausfall im Dunkeln?

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Schlüsselübergabe | © Bildnachweis: iStock.com/andreswd

Eigentümerwechsel

Haben Sie ein Haus gekauft, welches schon eine fertig installierte PV-Anlage von der Pfalzsolar GmbH oder der Pfalzwerke AG hat und Sie möchten Zugriff auf die Anlage haben?

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Schaden PV-Anlage | © Bildnachweis: iStock.com/Fetrinka, KI-bearbeitet

Versicherungsfall melden

Liegt ein Versicherungsschaden vor, der durch eine aktive LUMIT-Versicherung abgedeckt ist?
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Frau arbeitet am Laptop | © Bildnachweis: iStock.com/Viorel-Kurnosov

Adminrechte

Sie kennen sich gut aus und möchten die volle Kontrolle über Ihre PV-Anlage und die dazugehörigen Komponenten?

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