Pfalzwerke FAQ
Ob Tarifwechsel, Passwort ändern oder eine Störung melden: Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um Strom und Gastarife, Umzüge, Zählerstandablesung, Elektromobilität, unsere Online-Services und mehr.
Wie lange ist meine Vertragslaufzeit und welche Preise gelten für mich?
Ihr Vertrag verlängert sich automatisch, wenn er nicht vor Ablauf der Kündigungsfrist gekündigt wird. Die Preise bleiben auch nach der Verlängerung gleich. Sollte sich an Ihrem Tarif etwas ändern, informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig vor einer Änderung.
Dies gilt natürlich nicht für Kund*innen die einen festen Laufzeitvertrag abgeschlossen haben. Hier gibt es keine automatische Vertragsverlängerung, sondern Sie erhalten vor Vertragsende ein neues Tarifangebot.
Ihre Preise, Laufzeit und weitere Vertragsdaten können Sie, wenn Sie registriert sind im Kundenportal einsehen.