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Die Pfalzwerke FAQ
Warum habe ich eine Abschlagsmitteilung aber keine Jahresrechnung erhalten?
In diesem Fall liegen uns nicht alle relevanten Daten zur Rechnungsstellung vor. Die Bemessungsgrundlage des mitgeteilten Abschlages ist der bisher bekannte Verbrauch.
Mögliche Ursachen:
- Zählerstand liegt uns noch nicht vor - diesen können Sie uns über unseren Onlineservice "Zählerstand erfassen" mitteilen
- Bei Gas kann zusätzlich auch der Umrechnungsfaktor fehlen - dieser wird uns von Ihrem Gas-Netzbetreiber mitgeteilt.