Pfalzwerke FAQ

Ob Tarifwechsel, Passwort ändern oder eine Störung melden: Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um Strom und Gastarife, Umzüge, Zählerstandablesung, Elektromobilität, unsere Online-Services und mehr.

Warum benötigen Sie mein Geburtsdatum?

Den Datenschutz nehmen wir auch in der Telefonbetreuung sehr ernst. Wenn sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben, fragen wir verschiedene Informationen (u.a. das Geburtsdatum) ab, so dass wir Sie als Kunden legitimieren/ identifizieren können!
Um den Datenschutz zu gewährleisten, ist nur der Geschäftspartner berechtigt, Informationen zu bekommen.