Pfalzwerke FAQ

Ob Tarifwechsel, Passwort ändern oder eine Störung melden: Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um Strom und Gastarife, Umzüge, Zählerstandablesung, Elektromobilität, unsere Online-Services und mehr.

Wann erhalte ich meine Rechnung?

Ihre Jahresrechnung erhalten Sie immer einmal im Jahr, nachdem Sie uns den Zählerstand mitgeteilt haben. Der Abrechnungsmonat richtet sich nach dem Vertragsbeginn.
Ihre Schlussrechnung erhalten Sie, sobald uns der Zählerstand zum Lieferende vom Netzbetreiber vorliegt.
Für Ihre Gasabrechnung muss zusätzlich auch der Umrechnungsfaktor vorliegen - dieser wird uns von Ihrem Gas-Netzbetreiber mitgeteilt. Sobald dieser Wert vorliegt kann eine Abrechnung erfolgen.

Alles rund um Ihre Rechnung, Vertragsdaten, Verbrauchshistorie, Zahlungsfälligkeiten etc. können Sie schnell und einfach in Ihrem Login Bereich unseres Kundenportals einsehen.
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