Pfalzwerke FAQ

Ob Tarifwechsel, Passwort ändern oder eine Störung melden: Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um Strom und Gastarife, Umzüge, Zählerstandablesung, Elektromobilität, unsere Online-Services und mehr.

Kann es sein, dass ich bei einem Wechsel nicht mit Energie versorgt werde? Wenn z.B. der Umstieg aus irgendeinem Grund nicht klappt?

Die Versorgung von Haushaltskunden mit Energie ist durch die Ersatzversorgung immer gesichert.
Sobald uns Ihr Netzbetreiber mitteilt, dass Ihr Zähler aktuell von keinem Energieversorger mit Strom beliefert wird, erfolgt die Ersatzversorgung durch die Pfalzwerke.