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Ich komme bei der Beantragung meiner THG-Quote nicht weiter. Was muss ich tun?

Es kann, in vereinzelten Fällen, bei der Beantragung der THG-Quote vorkommen, dass nach dem Hochladen der Zulassungsbescheinigung der Button „Weiter“ nicht wie gewünscht zur nächsten Seite springt. Wenn das bei Ihnen der Fall ist, sind sie auf einen bekannten Fehler gestoßen, an dessen Lösung wir im Moment mit Hochdruck arbeiten. So lange wir noch keine Lösung parat haben können Sie Ihre Einreichung mithilfe der folgenden Schritte dennoch fortsetzen:

• Ändern Sie die Fahrzeugklasse und wieder zurück auf die aus dem Fahrzeugschein

Sollte der Button danach weiterhin nicht funktionieren, können Sie die Einreichung nochmals mit einem anderen Browser probieren. Öffnen Sie dazu den Link zur Registrierung Ihrer E-Mail Adresse einfach in einem anderen Browser. Ggf. müssen Sie vorher den Browsercache leeren. Falls Sie immer noch nicht weiter kommen, melden Sie sich über unsere Hotline unter 0621 / 57057 - 2838 oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung.