Ersatz- und Grundversorgung

Die PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT ist als örtlicher Grundversorger im Liefergebiet der Pfalzwerke auch Ersatzversorger im Sinne des § 38 EnWG. Die Ersatzversorgung ist ein gesetzliches Schuldverhältnis und dient ersatzversorgungsberechtigten Kunden als Auffangbelieferung, falls ein regulärer Stromliefervertrag nicht besteht.  
Die Bedingungen und Preise der Ersatzversorgung der Pfalzwerke sind auf dieser Seite abrufbar.

In der Ersatzversorgung werden Kunden in der Niederspannung beliefert. Kunden höherer Spannungsebenen unterfallen nicht der Ersatzversorgung. Die Ersatzversorgung dauert längstens 3 Monate, danach endet sie von Gesetzes wegen automatisch. Kunden mit einem Jahresverbrauch von über 10.000 kWh/Jahr unterfallen nicht der Grundversorgung, d.h. mit Beendigung der Ersatzversorgung endet auch die Belieferung mit Elektrizität. Der Netzbetreiber kann die Lieferstelle zum Ende der Erstversorgung sperren, wenn die Lieferstelle des Kunden keinem neuen Lieferanten zugeordnet werden kann.

Die Erstversorgung kann wegen wirtschaftlicher Unzumutbarkeit abgelehnt werden, weil z.B. Rechnungen nicht bezahlt wurden und/oder an der Bonität des Kunden Zweifel bestehen.  
Kunden in der Ersatzversorgung können diese jederzeit beenden, indem sie einen Stromliefervertrag abschließen und der Lieferant sich durch entsprechende Anmeldung beim Netzbetreiber die Lieferstelle des Kunden zuordnen lässt. 

Sie haben Fragen zur Ersatzversorgung oder zu Stromlieferverträgen? Wir beraten Sie gerne – bitte kontaktieren Sie uns