Lachende Frau mit Headset | © Bildnachweis: iStock.com/sturti

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Verwalten Sie Ihre Daten bequem online – jederzeit, sicher und papierlos.

Als Willkommensgeschenk bedanken wir uns bei unseren neuen Portalnutzern mit einem 5 € Amazon-Gutschein.

Nutzen Sie unseren geschützten Kundenbereich, um Ihre Kundendaten schnell und bequem einzusehen oder direkt zu ändern!

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Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Persönliche Daten & Bankdaten aktualisieren
  • Rechnungen & Vertragsdetails einsehen
  • Verbrauchshistorie anzeigen
  • Zählerstand übermitteln & Abschläge anpassen
  • Direkter Kontakt zum Kundenservice
Ein Gutschein winkt für die Neuanmeldung im Kundenportal
Zähler
Zählerstands­erfassung

Erfassen Sie Ihre Zählerstände bequem online.

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Telefonservice

Übermitteln Sie Zählerstände und Abschlagsänderungen telefonisch.

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Umzugs­service

Melden Sie Ihren Anschluss bei Umzug ab und wieder an.

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Zahlen Sie Ihre Energie­rechnung und Abschlags­beträge bequem und komfortabel per Lastschrift. Hier geht es zur Anmeldung.

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Fragen und Antworten

Ob Tarifwechsel, Passwort ändern oder eine Störung melden: Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um Strom­ und Gastarife, Umzüge, Zählerstandablesung, Elektromobilität, unsere Online-Services und mehr.

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Anträge zum Strom­anschluss

Sie wollen einen Hausanschluss? Oder brauchen Sie Baustrom? Sie wollen eine Photo­voltaik­anlage in Betrieb nehmen? Alle notwendigen Formulare finden Sie bei der Pfalzwerke Netz AG.

Megaphon
Muster-Wider­rufs­formular

Hier können Sie sich das gesetzliche Muster-Wider­rufs­formular nach Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Ziff. 1 EGBGB herunterladen.

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Über unser Kündigungsformular können Sie Ihre Verträge ganz einfach online kündigen.

Energy Audit
Rechnungserläuterung

Was ist der Arbeitspreis? Was bedeutet Messlokation? Wann ist die nächste Abschlagszahlung fällig? Hier finden Sie Erklärun­gen rund um Ihre Stromrechnung.

Bequeme Online-Dienste für unsere Kunden

Um unseren Kunden den Alltag mit unseren Tarifen und Produkten zu erleichtern, bieten wir ihnen Services rund um Energieverbrauch, Verträge und Zahlungen.

Zählerstandserfassung:
Erfassen Sie Ihre Zählerstände bequem online.

Telefonservice:
Übermitteln Sie Zählerstände und Abschlagsänderungen telefonisch.

Umzugsservice:
Melden Sie Ihren Anschluss bei Umzug ab und wieder an.

SEPA-Lastschriftmandat:
Richten Sie die Zahlung per Lastschrift ein.

Wichtige und interessante Informationen

Falls Sie nicht finden, wonach Sie suchen, nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf!

Geplante Ver­sorgungs­unter­brechungen:
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Häufig gestellte Fragen:
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Frauen flüstern sich etwas ins Ohr

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Werden mehrere Verträge abgeschlossen, gibt es die Prämie mehrfach.