Widerruf

für die Erbringung von Elektromobilitätsdienstleistungen

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern der Kunde den Vertrag überwiegend zu privaten Verbrauchszwecken abgeschlossen hat, hat er das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT - Kundenservice, Postfach 21 72 46, 67072 Ludwigshafen; Telefax: 0621 57057 3388, E-Mail: kundenservice@pfalzwerke.de - mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular nach Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Ziff. 1 EGBGB verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Er kann das Muster auch auf der Webseite www.pfalzwerke.de/chargeanddrive/widerruf elektronisch ausfüllen oder eine andere eindeutige Erklärung zukommen lassen. Macht er von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird PFALZWERKE ihm unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.


Folgen des Widerrufs für Verbraucher

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat PFALZWERKE alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei PFALZWERKE eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet PFALZWERKE dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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Muster-Widerrufsformular