Festanstellung

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Referent für Wechselprozesse im Messwesen und Gerätemanagement (m/w/d)

Analysieren. Verbessern. Einfach machen. Im Team Netzzugang & Kundenkontaktmanagement.

Du findest, dass komplizierte Regeln kein Grund für komplizierte Prozesse sein dürfen? Dann gestalte mit uns die Schnittstelle zwischen der Energiewirtschaft und unseren Kunden. Im Team Netzzugang und Kundenkontaktmanagement übersetzen wir strategische und regulatorische Vorgaben in klare Abläufe und reibungslose Kommunikation.

Was uns als Team wichtig ist: Unser Anspruch, Komplexität in Klarheit zu übersetzen. Unsere Leidenschaft für reibungslose Prozesse. Und unsere Begeisterung für Lösungen, die funktionieren – heute und morgen.

• Du steuerst und bearbeitest komplexe operative Prozesse im Bereich WiM und Gerätemanagement – inklusive Eskalationen (z. B. bei neuen Marktanforderungen, Vorgaben der BNetzA, Marktpartnern oder Endkunden)
• Prozessänderungen dokumentierst du sauber, überführst sie in den Regelbetrieb und passt Schulungen für die Fachteams entsprechend an
• Für die Qualität und Effizienz der Prozesse übernimmst du die Verantwortung, behältst Workflows im Blick und analysierst sowie behebst eigenständig Fehler oder Ineffizienzen
• In abteilungsübergreifenden Projekten bringst du dich aktiv ein und übernimmst Verantwortung bei der Umsetzung neuer Anforderungen oder Prozessoptimierungen
• Potenzielle Probleme erkennst du frühzeitig, recherchierst eigenständig Lösungswege und leitest passende Maßnahmen ein
• Die Zusammenarbeit mit Marktpartnern gestaltest du professionell und stellst die Einhaltung definierter Marktprozesse, Fristen und Formate sicher

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Aus-und Weiterbildung mit einer mindestens 3 jährigen Berufserfahrung
• Energiewirtschaftliche Weiterbildung ist von Vorteil 
• Tiefe Kenntnisse der GPKE, GeLiGas, WiM Prozesse für Netzbetreiber und MSB sowie aller vor- und nachgelagerten Prozesse
• Tiefe SAP Kenntnisse, S4 Utilities Kenntnisse, in oper. Anwendung als auch in der Prozessabbildung 
• Projekterfahrung mit Fokus auf die Gestaltung von energiewirt. Prozessen, Eskalationsmanagement mit Marktpartnern

Und was für uns ganz wichtig ist: Ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe prägt.

Möchtest Du Teil unseres Teams werden und diese spannende Aufgabe mit uns gestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Begeistere uns mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format - inklusive der Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.