Instructions pour recharger votre véhicule électrique

1. Regardez s’il s’agit d’une borne de recharge rapide ou d’une borne de recharge normale

1. À une borne de recharge rapide,les câbles de recharge sont présents. Insérez le câble de recharge adapté dans la prise de recharge de votre véhicule électrique.
2. À une borne de recharge normale, les câbles de recharge ne sont pas présents. Prenez votre propre câble de recharge se trouvant dans votre véhicule et insérez-le dans la prise de la borne de recharge et dans celle de votre véhicule. Merci de bien vouloir noter : sur certaines bornes de recharge, vous devez d’abord vous authentifier (voir 2. Authentifiez-vous et démarrez le processus de recharge) , avant de pouvoir raccorder le câble de recharge à la borne de recharge et à votre véhicule.

2. Authentifiez-vous et démarrez le processus de recharge

2.1 En tant que client de Pfalzwerke charge

Une fois que le câble de recharge a été raccordé, démarrez le processus de recharge

1. Tenez la carte de recharge ou le porte-clés contre le lecteur RFID de la borne de recharge et validez le cas échéant le démarrage du processus de recharge. Facturation : lors de votre enregistrement, vous avez enregistré les données de votre carte de crédit. Dès que votre compte client présente un solde inférieur à 10,00 euros, il est automatiquement rechargé à raison de 20,00 euros à partir de votre carte de crédit. Les coûts du processus de recharge sont déduits de votre avoir.
2. Avec notre appli Pfalzwerke charge, sélectionnez la borne de recharge et le point de recharge, et démarrez le processus de recharge dans l’appli. À ces fins, connectez-vous préalablement à l’aide de vos données d’accès. Facturation : le mode de paiement est le même que pour l’authentification via carte de recharge ou porte-clés.

2.2 Avec contrat courant de traction d’un tiers

Une fois que le câble de recharge a été raccordé, démarrez le processus de recharge en utilisant la carte de recharge ou l’application de votre prestataire en courant de traction, afin d’activer le point de recharge.

Vérifiez auprès de votre prestataire en courant de traction si vous pouvez utiliser la borne de recharge avec votre contrat courant de traction.

2.3 Sans contrat courant de traction

Si vous n’avez pas de contrat courant de traction existant, le QR code au point de recharge que vous souhaitez vous permet d’accéder à notre site Web. Ici, vous pouvez indiquer les données de votre carte de crédit pour la transaction unique, puis démarrer le processus de recharge.

3. Recharger

Le statut de recharge peut, en fonction de l’authentification, être suivi dans l’appli mobile, sur le site Web mobile ou sur l’écran de la borne de recharge.

4. Terminer le processus de recharge

Commencez par ouvrir le verrouillage automatique. Choisissez le support que vous avez utilisé pour démarrer le processus de recharge.

1. Tenez la carte de recharge ou le porte-clés contre le lecteur RFID de la borne de recharge et validez le cas échéant la fin du processus de recharge.
2. Mettre fin au processus de recharge dans l’appli.
3. Mettre fin au processus de recharge sur En ligne, via le navigateur, sur le site Web.

Retirez le câble de recharge de la prise de recharge de votre véhicule. S’il s’agit d’une borne de recharge normale, retirez votre câble de recharge de la borne de recharge et remettez-le dans votre véhicule. Ceci termine le processus de recharge.

Nous vous souhaitons de poursuivre agréablement votre route !

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